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SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR UNIVERSITARIA (SUNEDU)
(1) ASISTENTE DE ATENCIÓN DE CANAL TELEFÓNICO Y VIRTUAL
D.LEG 1057 - DETERMINADO (NECESIDAD TRANSITORIA)-029
Nro de vacantes: 1
Formación académica:
• BACHILLER PROFESIONAL UNIVERSITARIO EN ADMINISTRACIÓN O DERECHO O COMUNICACIONES O INGENIERÍA INDUSTRIAL O INGENIERÍA ADMINISTRATIVA O INGENIERÍA COMERCIAL.
Experiencia:
• EXPERIENCIA LABORAL GENERAL MÍNIMA DE TRES (03) AÑOS YA SEA EN EL SECTOR PÚBLICO O PRIVADO. • EXPERIENCIA ESPECÍFICA: - EXPERIENCIA ESPECÍFICA MÍNIMA DE DOS (02) AÑOS DESEMPEÑANDO FUNCIONES SIMILARES EN EL SECTOR PÚBLICO Y/O PRIVADO. - EXPERIENCIA ESPECÍFICA MÍNIMA DE DOS (02) AÑOS DESDE EL NIVEL DE ASISTENTE. - EXPERIENCIA ESPECÍFICA MÍNIMA DE UN (01) AÑO EN EL SECTOR PÚBLICO.
Cursos:
• CURSO(S) CUYO TOTAL DE HORAS ACUMULADAS SEA COMO MÍNIMO DE CUARENTA Y OCHO (48) HORAS EN ATENCIÓN AL PÚBLICO O GESTIÓN PÚBLICA O GESTIÓN POR PROCESOS O DERECHO ADMINISTRATIVO O GESTIÓN DE RECLAMOS.
Conocimientos:
• ATENCIÓN AL PÚBLICO O GESTIÓN POR PROCESOS O GESTIÓN PÚBLICA O DERECHO ADMINISTRATIVO. CONOCIMIENTOS DE APLICACIÓN DE OFIMÁTICA E IDIOMAS • PROCESADOR DE TEXTOS (BÁSICO), HOJAS DE CÁLCULO (BÁSICO) Y PROGRAMA DE PRESENTACIONES (BÁSICO).
Habilidades:
• PENSAMIENTO ANALÍTICO, COMUNICACIÓN ASERTIVA, TRABAJO EN EQUIPO Y ORIENTACIÓN A RESULTADOS.
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